近日，关注到了关于“千年舟”公司的投诉情况，并对有关信息进行了深入分析。根据全国12315平台的投诉数据，千年舟近期遭遇了多起消费者投诉。

  根据统计，近一月公示的投诉总量为8件，与前一个月的投诉量持平，环比为0%。然而，近一月公示的调解成功率仅为62.5%，环比下降了16.67%。这一数据表明，千年舟公司在解决消费者投诉方面存在一定的挑战，要进一步加强投诉处理机制的建设和完善。

  其中一起具体的投诉案例引起了我们的注意。消费者陶**在2024年12月10日通过现场购买的方式，在千年舟公司选购了组合家具。然而，消费者反映其所购买的家具有几率存在质量上的问题，不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。因此，消费者要求停止侵权并核定侵权责任。遗憾的是，尽管消费者提出了明确的诉求，但到今日双方仍未达成调解协议。

  此外，我们还注意到，千年舟公司在投诉处理方面存在一些问题。一方面，公司需要加强与消费者的沟通和协商，积极寻求解决方案，提高调解成功率；另一方面，公司也需要加强内部管理，提升产品质量和服务水平，从根本上减少投诉事件的发生。

  作为消费者权益的保护者，呼吁千年舟公司认认真真地对待消费者的投诉和反馈，积极改进产品和服务的品质。同时，也希望有关部门能够加强对家居行业的监督管理力度，保障消费者的合法权益不受侵害。

  在此，提醒众多购买的人，在购买家具时，除了关注产品的价格和外观外，更应注重产品的质量和售后服务。一经发现产品存在质量上的问题或售后服务不到位的情况，应及时通过正规渠道进行投诉和维权。只有消费者、企业和监管部门一起努力，才能营造一个公平、公正、透明的消费环境。

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